Waarom verdient deze nudge de titel ‘Nudge van het jaar’?

Ik heb badeendjes gebaseerd op het idee van de Hema en bij onze klant geïmplementeerd als Management Agent vanuit Vebego Facility Solutions. Het initiatief is een groot succes!
Waarom? De badeendjes worden regelmatig gebruikt en ontvangen lovende feedback. Ze vormen een gespreksonderwerp, zijn een herkenbaar element en worden door gebruikers ervaren als een prettige, laagdrempelige tool. Daarnaast is het voor het bedrijf een kostenefficiënte oplossing en gemakkelijk te implementeren.

Op wie is de nudge gericht?
Deze aanpak richt zich op collega’s die graag een praatje maken of samen willen lunchen, maar het lastig vinden om zelf het initiatief te nemen richting onbekende collega’s. De bedrijfscultuur is overwegend introvert en op deze specifieke locatie is niemand vast gealloceerd, waardoor collega’s elkaar vaak niet kennen en de eerste stap extra groot voelt. Als Managing Agent zijn we daarom gestart met Community Management. Omdat agenda’s vaak goed gevuld zijn, bleek deelname aan evenementen voor de doelgroep minder aantrekkelijk. Daarom heb ik gekozen voor een eenvoudige en effectieve nudge: laagdrempelig en flexibel inzetbaar op momenten dat het agenda technisch past, zodat het optimaal aansluit bij de doelgroep.

Wat is het doel van de nudge?
Het doel is om collega’s op een laagdrempelige manier met elkaar in contact te brengen, zodat cohesie en een gevoel van comfort binnen het bedrijf worden versterkt. Mensen zijn sociale wezens, en affiniteit met de werkomgeving groeit wanneer interactie eenvoudig wordt gemaakt.
Met behulp van badeendjes wordt zichtbaar waar een collega behoefte aan heeft, waardoor het voor anderen makkelijker wordt om hierop in te spelen. Ik heb bewust gekozen voor twee kleuren om het eenvoudig en herkenbaar te houden. Elke kleur staat voor een specifieke behoefte: het openen van een gesprek (blauw) of samen wandelen en/of lunchen (geel).

Waar heeft de nudge plaatsgevonden?

De nudge is ingericht in een kantooromgeving die strategisch is gekozen om reistijd naar de campus te beperken. Deze locatie fungeert als uitvalsbasis voor werkplekken en vergaderruimtes, maar er is niemand permanent aan het pand toegewezen. Collega’s werken er daarom vaak individueel.
De schalen met badeendjes hebben we geplaatst in de verschillende social corners, dicht bij de koffiemachine. Het idee is dat men tijdens een koffiemoment even de tijd neemt om rond te kijken, de memo te lezen en vervolgens een eendje meeneemt naar de werkplek.

Wanneer heeft de nudge plaatsgevonden?

Sinds april 2025 zijn de badeendjes geïmplementeerd in de werkomgeving, en tot op de dag van vandaag worden ze nog steeds actief gebruikt.

Wat was het resultaat van de nudge?
Het belangrijkste pijnpunt was het leggen van contact met onbekende collega’s. Uit ervaring blijkt dat zodra het eerste contact is gemaakt, gesprekken vanzelf op gang komen en het werk vaak een inspirerend onderwerp vormt om over te praten. Daarom kunnen we concluderen dat deze aanpak een effectieve oplossing biedt.
De praktijk wijst uit dat er herhaaldelijk gebruik van wordt gemaakt van de badeendjes. Op verschillende bureaus zijn de eendjes te vinden, en collega’s reageren merkbaar enthousiast. Zo enthousiast zelfs dat er reacties worden gedeeld via zowel interne als externe sociale netwerkplatformen.

Een mooie symbolische reactie die bevestigt dat het doel is bereikt: “I really like how you implemented that idea into practice. It feels fun, engaging, and it’s such a great way for everyone to get to know more of our colleagues. It’s a refreshing way to strengthen connections. Congratulations on an awesome job!”